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Q&A

よくあるご質問















q デザインのやり取り(修正)は無料ですか?
a デザイン料は 1商品あたり \3,000- 頂いております
\3,000には 校正料も含まれております

(注) \3000 でデザインを立ち上げ後の弊社での制作キャンセルの場合は
デザイン料のみ \5000 頂いております
予めご了承願います
q こちら側で指定したフォントでの製作は可能ですか?
a お客様が指定するフォントが、弊社にあれば可能です。
また、指定するフォントファイルをメールにてお送り頂ければ作成可能です。
q デザイン案が浮かばないので、デザイン案をお任せできますか?
a もちろん出来ます。申し込み時にご申告下さい。
q サイズ表にないサイズを頼みたいのですが?
a 基本的には受注可能です。お気軽にお申し付け下さい。
q 商品の返品はできますか?
a 「予想と違った」「若干色が違う」「サイズが合わない」「希望した納期に来なかった」
などの 返品・修正・割引は一切受けつけておりませんので予めご了承ください。
q 商品の配送料は無料ですか?
a 商品のご郵送は一律 ¥1000円 頂いております
離島は、別途追加郵送料がかかります
q 商品サンプルの貸し出しについて
a 各商品のサンプルをご用意をさせて頂いております。
サンプルの貸し出しに付きましては 貸し出し期限を一週間とさせていただいています。

期限を過ぎてでのサンプル返品につきましては、1日当たり500円をレンタル料と致しまして¥500/1日の レンタル料をご請求させて頂きお支払頂きます。

2週間経ちましてもサンプル返品、またはご連絡が取れない場合は、
通常商品の価格での買取りとさせて頂き通常商品価格でのご請求をさせて頂き、
お支払い頂きます。 ご都合が御座います時はご相談くださいませ。

サンプル貸し出しを、その他お客様に貸し出し中の時は、
ご要望のサンプルがご用意出来かねてしまいます事も 御座いますので予めご了承下さいませ。
q キャンセルはできますか?
a 工場に発注段階で キャンセルは出来ません
デザイン立上げ完成時点でのキャンセルは
デザイン料(デザインによる)のみお支払いを頂きます
q CORE ロゴは無しに出来ますか?
a 申し訳ございません、弊社オリジナルブランドのロゴのため全ての商品にロゴが入ります
ロゴが入る場所は選べます

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